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ショッピングガイド
 
商品の配送について


■ 在庫は切らさない様にしておりますが在庫切れの場合が有ります。
■ 在庫がある商品についてはお客様のご注文を頂いてから4営業日以内に発送いたします。
■ 在庫が無い商品の場合は、ご注文より土日祝日を除き約4〜6週間程頂いております。
■ 在庫がある場合、無い場合いずれの場合もメールにてご連絡差し上げます。
■ 家具類等大きなお荷物のご配送方法は、無料で開梱設置まで行います。
■ シムスオリジナルのちゃぶ台は軒先渡しとなっております。開梱設置サービスはご利用出来ませんので、予めご了承下さい。
また、時間指定は午前・午後の指定のみ対応しております。
■ 開梱設置の通常商品は、お届する地域によって配送時間帯が違います。
配送区分は1便・2便地区と終日便地区の2つに別れております。

□ 1便 9:00〜14:00
□ 2便 12:00〜18:00
□ 終日便 9:00〜18:00
ご利用頂ける支払い方法とクレジットカード


代金引き換え、銀行振込、クレジットカード払いがございます。

■ 代金引き換え
商品受取の際、配達員に代金をお支払いください。

■ 銀行振込
下記の口座にお振込みください。
ご入金を確認させていただいた後、制作にかかります。

【 お振込先 】
 大川信用金庫 諸富支店
 当座 930
 名儀 有限会社 志岐家具製作所(ユウゲンガイシャ シキカグセイサクショ)

■ クレジットカード払い
VISA、MASTER、 UC、JCB、AMEX(アメリカン・エキスプレス)、NICOS、DINERSのカードでご利用できます。
利用できるクレジットカード
配送料と配送会社について


■ 家具類等大きなお荷物は、当社が契約している運送会社、ヤマトホームコンビニエンス、福山通運にてお部屋までお届け致します。
■ 雑貨類等小さなお荷物は、ヤマト運輸または郵送でお届け致します(運送会社の指定は出来ません)。
■ お買い物の合計金額が10,000円以上のお客様は、一部地域を除き無料でお届け致します。
■ 北海道・沖縄の一部地域、離島部のお客様は別途特別送料をご負担頂きます。詳しくはお気軽にお問い合わせください。
■ 10,000円以下のお買い物の場合、全国一律送料1,050円、代引き手数料525円でございます。
また、10,000円以下のお買い物の場合は、開梱設置サービスは適用されませんので、ご了承ください。
■ 送料等のお見積りをご希望のお客様は、お気軽にお問い合わせ下さい。無料にてお見積り致します。
■販売価格には時間指定の料金は含まれておりません。ご希望のお方は別便(チャーター便)での配送も承っております。お見積を致しますのでお問合せ下さい。

ヤマトホームコンビニエンス  福山通運
開梱設置サービスについて


■ 開梱設置サービスをご利用の場合は、当社が契約している運送会社 ヤマトホームコンビニエンスにてお届け致します。
■ 搬入が困難な場合や特定地域を除き無料で行っております。
■ クレーンが必要な場所への搬入や、古い家具等の引取処分もお見積もり致します。

■ 配送及び開梱設置サービスについてのご注意。
搬入が困難な場合や特定地域を除き無料で行っております。
ただし、2階上げが有る場合等は別途料金がかかる場合がございます。
事前にお知らせ頂ければお見積もりを致します。
返品について


注文と異なる商品をお届けした場合、また商品が破損していた場合、当社は商品の交換・返品を承ります。
但し、商品到着後5日以内に当社にご連絡された場合に限らせていただきます。この場合、返送に掛かる送料は当社が負担するものとします。
返品の場合は、当社規定の方法でお支払いいただいた代金を利用者に返金するものとします。
なお、オーダーメイドについての返品は受付ません。
返品期限


商品到着日より5日以内。
返品送料、振込み手数料は、不良品交換、誤品配送交換の場合当社負担とさせていただきます。
お客様のご都合よる返品、交換はお受けしかねます。予めご了承下さい。
お問い合わせ
T. 0952-47-2847 F. 0952-47-3003 [ 9:00 - 18:00 ]
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